Conditions d'usage

1. DÈLAI DE LIVRAISON

Le délai de livraison est d’environ 1-5 jours. Miss Wood livrera les commandes au service de messagerie dans un délai maximum de 72 heures une fois que le client aura confirmé son paiement.

2. MODE DE PAIEMENT

Miss Wood accepte les modes de paiement suivants:

  • VIsa, Mastercard, Amex, Ideal, Bancontract
  • PayPal
  • Amazon Pay
  • Google Pay

3. FRAIS D´EXPÉDITION

EXPÉDITION INTERNATIONALE

• Livraison gratuit.

• Délai de livraison: Entre 3 et 5 jours ouvrés dès que la commande sort de notre atelier.

• Destinations: France, Italie, Belgique, Allemagne, Pologne, Royaume-Uni, Pays-Bas, Autriche, Danemark, Slovaquie, Portugal, République tchèque et Luxembourg..

EXPÉDITION ESPAGNE PÉNINSULAIRE- STANDARD

• Livraison gratuit.

• Délai de livraison: Entre 3 et 5 jours ouvrés dès que la commande sort de notre atelier.

EXPÉDITION ESPAGNE PÉNINSULAIRE- EXPRESS

• Coût: 8€

• Délai de livraison: 24h. Du lundi au jeudi, si vous passez votre commande avant 12h, elle arrivera le lendemain. Les commandes passées jeudi après 12h arriveront le lundi de la semaine suivante.

EXPÉDITION ESPAGNE ÎLES - BALÉARES

• Coût: 9,90€

• Délai de livraison: Entre 4 et 5 jours ouvrés dès que la commande sort de notre atelier.

EXPÉDITION ESPAGNE ÎLES - CANARIAS

• Coût: 20€

• Délai de livraison: Entre 5 et 10 jours ouvrés dès que la commande sort de notre atelier.

Malheureusement, pour le moment, nous ne pouvons pas y livrer á Ceuta et Melilla. Cependant, vous pouvez trouver nos produits dans différents points de vente de la zone.

Miss Wood vous informe aussi que la compagnie de transport n'effectue pas de livraisons pendant le week-end.

Miss Wood n'est pas responsable des éventuels retards dans la livraison causés par le service de messagerie sélectionné. Toutefois, si vous avez des problèmes avec la livraison, n’hésitez pas à nous contacter à travers du formulaire suivant et nous essayerons de les résoudre dans les plus bref délais.

En période de campagnes et de promotions, le délai de livraison peut être légèrement supérieur au délai habituel.

CONDITIONS:

• Les envois sont réalisés par l’intermédiaire d’une entreprise de messagerie.

• Les frais d’envoi incluent dans tous les cas la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), mais ne sont majorés d’aucun autre impôt, taxe, droit ou surtaxe.

• Envoi signifie la livraison des articles au domicile ou à l’adresse indiquée par le client pendant le processus de réalisation de la commande. Les zones de livraison desservies sont limitées à celles mentionnées ci-dessus.

• Nous déclinons toute responsabilité pour les éventuels retards de livraison dus à l’entreprise de messagerie.

4. RETOUR GRATUIT

• Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans un délai de 14 jours civils à partir du moment où vous avez reçu le colis. Pour cela, nous vous demandons uniquement de remplir le formulaire suivant en indiquant les informations nécessaires pour localiser l'achat.

• Une fois récupéré votre colis et l'avoir reçu dans notre atelier, nous procéderons avec le remboursement du montant de votre commande.

• Le remboursement sera effectué sur le même compte bancaire en utilisant le même mode de paiement utilisé lorsque vous avez passé la commande.

PRODUITS PERSONNALISÉS

Dans le cas des produits Personnalisés, Tirage Photos où Calendrier Personnalisé sera possible retourner exclusivement les produits montrant imperfections. Dans le reste des cas Miss Wood ne remboursera pas le client.

5. IMPÔTS

Les prix incluent dans tous les cas la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), mais ne sont majorés d’aucun autre impôt, taxe, droit ou surtaxe.

6. PRIX

Les produits sont vendus au prix indiqué et en vigueur au moment de la confirmation de la commande par le client.

7. VALIDITÉ

Miss Wood se réserve le droit de modifier les prix, articles, offres et autres conditions commerciales sans préavis.

8. DROITS D´AUTEUR

Les illustrations, le nom de la boutique et les photos de la boutique sont tous protégés par la loi en matière de propriété intellectuelle. Tout abus est passible de poursuites judiciaires.

9. PROTECTION DES DONNÉES

Pour la réalisation et le suivi des achats ou autres services qui pourraient être proposés aux clients à l’avenir, vous devrez vous enregistrer et choisir un mot de passe pour accéder aux zones restreintes nécessitant une identification préalable. Cela vous évitera d’avoir à ressaisir vos coordonnées à chaque fois. Lorsque vous vous enregistrez sur notre serveur ou réalisez une commande, vos coordonnées et les opérations réalisées ou en cours sont enregistrées dans notre base de données et sont utilisées uniquement pour le traitement de la commande et pour en assurer le suivi. Si vous avez donné votre consentement exprès, et tant que vous ne le révoquez pas, les données personnelles vous concernant seront également utilisées pour vous envoyer des informations sur des offres ou des services susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez à tout moment modifier vos données d’enregistrement client (changement de domicile, téléphone...) ou nous demander de vous envoyer un rappel de votre mot de passe si vous l’avez oublié.

Par ailleurs, nous vous informons que, conformément à la loi organique nº 15/1999 du 13 décembre 1999 relative à la protection des données à caractère personnel et à toute autre législation en vigueur en matière de protection des données, les données personnelles figurant dans ce formulaire seront enregistrées dans un fichier appartenant à MISS WOOD Barcelona SL afin de canaliser les demandes d’information, les suggestions et les réclamations des clients en vue de leur traitement et de leur résolution ultérieure. Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition à l’utilisation des données personnelles le concernant en s’adressant à MISS WOOD Barcelona SL Ref.: LOPD, calle Llinars 6 08402 de Granollers ou par e-mail à l’adresse suivante : hello@misswood.es, dans les conditions prévues par la loi, avec la possibilité de demander des informations.

10. DONNÉES FISCALES

Nom: Miss Wood Barcelona, SL

NIF:B 66726050

Adresse fiscale: Carrer Anna Maria Mogas, 13

08520 Corró d'Avall – Barcelone