Innerhalb von 24 Stunden. Von Montag bis Donnerstag, wenn Sie Ihre Bestellung vor 12 Uhr aufgeben, geht sie am nächsten Tag ein. Bestellungen, die nach Donnerstag um 12 Uhr aufgegeben werden, gehen am Dienstag der folgenden Woche ein.
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt zurücksenden. Dafür wir dich nur, dieses Formular auszufüllen und die notwendigen Daten anzugeben, um den Kauf zu ermitteln und abzuholen.
Sobald dein Paket abgeholt und in unserer Werkstatt in Empfang genommen wurde, erstatten wir dir den Betrag der Bestellung.
Die Rückzahlung erfolgt auf dasselbe Konto und auf die gleiche Zahlungsmodalität, die du bei deinem Einkauf verwendest hast.
Fülle das nachstehende Formular aus und du wirst innerhalb von 24/48 Stunden einen auf dich zugeschnittenen Kostenvoranschlag erhalten. Wir personalisieren und fertigen in Barcelona.
FAQs
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Cuadro muy bonito y de calidad. Muy majos los chic@s que le solucionaron un problema con el pedido.
Hola Sergio.
Muchas gracias por tu comentario.
Que maravilla leer que te estés satisfecho con tu compra.
Y sobre todo estamos muy contentos de haber podido solucionar tu problema.
Un abrazo
N
N.L. (Madrid, ES)
¡Perfecto!
Al principio hubo un problema con el envío y llegó un mapa distinto, pero lo solucionaron rápida y amablemente.
Además, el mapa viene con las pegatinas que te permiten personalizarlo!
Hola Nathalia!
Muchas gracias por tu comentario!
Sentimos mucho que hayas recibido un mapa incorrecto, pero estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestro servicio y aún más de haber podido solucionar tu problema.
Ahora solo te falta personalizar tu ciudad favorida!